Une réussite collective : plus de 319 000 contrats Visale souscrit en 2023

Avec 319.107 nouveaux contrats de cautionnement souscrits en 2023, la caution Visale a connu une nouvelle croissance importante de 14% comparativement à l’exercice précédent. Malgré un contexte compliqué sur le marché locatif privé, nous pouvons être collectivement fier d’avoir atteint 98% de l’objectif fixé pour 2023. Après avoir passé le cap du millionième contrat à mi-année, au 31 décembre 2023, ce sont plus de 1.215.000 contrats Visale qui ont ainsi été délivrés depuis 2016. C’est, en plus des 130 000 attributions locatives dans le parc sociale, plus de 151 300 ménages de salariés logés grâce à Action Logement. Une belle performance pour la caution d’Action Logement qui continue de renforcer le lien emploi-logement.

Une caution de plus en plus connue et appréciée

La campagne média 2023 a encore largement fait raisonner Visale sur les ondes des principales radios nationales, une communication renforcée par les nombreuses actions digitales et différents évènements conduise la notoriété* de la garantie Visale à son plus haut niveau depuis le début des mesures, avec notamment une connaissance du cautionnement par 58% des 18-34 ans et par 52% des salariés.

Par ailleurs, selon les dernières enquêtes de satisfaction locataire réalisée par Action Logement (près de 5 000 répondants), le niveau de satisfaction globale de ces utilisateurs s’avère être presque parfait (99%) et est donc logiquement associé à un indice de recommandation très élevé. Quant à l’enquête concernant les bailleurs ayant effectués une mise en jeu de la garantie, le niveau de satisfaction s’avère être très bon (90% de satisfaction sur un échantillon de 226 répondants). Le niveau de recommandation y est également excellent (+53%).

4.5 millions de visiteurs en 2023

Le trafic du site visale.fr a progressé de 30% par rapport à l’année précédente. Avec 4,5M d’utilisateurs, c’est donc 1 million de visiteurs de plus comparé à 2022. Un chiffre qui résonne parfaitement avec le Millionième contrat Visale franchit à mi-année et salué par Action Logement au Ministère de la Transition écologique et de la cohésion des territoires en présence du locataire et du bailleur concernés, le symbole d’une belle réussite des Partenaires Sociaux au nom du lien emploi-logement.

Enfin, les partenaires administrateurs de biens utilisant massivement Visale et en assurant sa promotion, bénéficient depuis mars 2023 avec le programme ambassadeur Visale d’une belle visibilité et exposition au travers du site visale.fr dans la rubrique partenaires.  Un réel succès pour cette action avec les partenaires du dispositif puisqu’à fin décembre, 186 ambassadeurs étaient déjà recensés sur l’ensemble du territoire.

Carte des ambassadeurs Visale au 31/12/2023 :

Un fort développement dans toutes les régions

Le dispositif s’est développé en 2023 à nouveau dans toutes les régions. Bénéficiant de bassins d’emplois importants, les régions Île-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie réalisent les volumes les plus importants de contrats. Les plus fortes évolutions dans la production de contrats ont été constatées en région Centre Val de Loire (+20%), Grand-Est (+19%), Bretagne et Pays de la Loire (+18%). Le déploiement de la caution reste structurellement cohérent avec la mobilité observée au sein du parc locatif privé sur les territoires.

Ces bons résultats illustrent l’implication de nombreux acteurs sur toutes les régions et en premier lieu des équipes d’Action Logement qui œuvrent pour le développement et bon fonctionnement d’un dispositif dédié en particulier à ceux qui ne peuvent disposer d’autres solutions de cautionnement.

Avec cette nouvelle progression en 2023 et plus d’1,2 million de contrats Visale après 8 ans d’existence, le dispositif confirme ainsi sa position incontournable parmi les solutions de sécurisation des loyers au bénéfice des locataires et des propriétaires-bailleurs. Les 2,1 Millions de contrats de cautionnement attendus sur les 5 années de la nouvelle convention quinquennale 2023/2027 ne font que réaffirmer toute la confiance en Visale des Partenaires Sociaux et de l’Etat, un succès que toutes les équipes d’Action Logement qui œuvrent pour Visale ont à cœur de relever au nom de l’utilité sociale !


  • Sondage Taluna / Harris interactive 2023 sur la notoriété du dispositif Visale