Quels sont les délais de paiement par la caution ?

Après la déclaration initiale d’impayé de loyer, si le dossier est complet et conforme, le bailleur reçoit une réponse sous 15 jours ouvrés avec une quittance subrogative* précisant le montant qui sera versé.

Dès acceptation et validation par le bailleur de la quittance subrogative transmise sur l’espace personnel via la messagerie Visale, le remboursement des loyers est effectué par virement sur le compte bancaire du bailleur. Pour visualiser la quittance subrogative et les messages reçus : cliquer sur ACTION, Accueil, puis Messagerie.

*La quittance subrogative est importante : elle permet à Action Logement de recouvrer les sommes impayées auprès du locataire. Une fois validée, le versement de l’impayé est déclenché.